Валюта расчёта
Все указанные цены представлены в тайских батах — национальной валюте Королевства Таиланд.

‍Медицинские ограничения
Перед бронированием обязательно сообщите менеджеру, если вы беременны, имеете хронические заболевания или проблемы с опорно-двигательным аппаратом.Сокрытие этой информации ложит всю ответственность на клиента. В таком случае в участии может быть отказано без возврата оплаты.

‍Доплата за трансфер из отдалённых районов
В стоимость не включены возможные доплаты за трансфер из следующих районов:Равай, Най Харн, Панва, Пхукет Таун, Камала, Сурин, Банг Тао, Най Тон, Най Янг, Май Као.Пожалуйста, уточняйте условия и доплаты у менеджера до бронирования, чтобы избежать недопонимания.

‍Условия участия для детей
До 3 лет — бесплатно, без отдельного места и питания.
Детский билет — от 4 до 8 лет.
Взрослый билет — с 9 лет.

‍Доставка билетов
Курьерская доставка бесплатна по всему Пхукету, кроме удалённых районов:Лаян, Ао По, Най Янг, Найтон, Май Као.В этих районах доставка осуществляется за фиксированную плату — 200 бат, независимо от количества заказанных экскурсий.Курьерская доставка возможна, если онлайн-бронирование вам не подходит.

‍Поддержка клиентов
‍Информационная поддержка во время отдыха оказывается только клиентам нашей компании.Мы не несем ответственности за действия других туроператоров, сторонних поставщиков услуг или участников экскурсии.‍

Изменения в маршрутах
Порядок и время остановок может быть изменён в связи с погодными условиями, праздниками или по усмотрению организаторов, без существенного изменения самой программы.Расписание в групповых турах является ориентировочным.Организатор вправе заменить транспорт без предварительного уведомления.

‍Условия отмены и возврата
Порядок переноса, отмены и возврата денежных средств прописан на каждом билете, в соответствии с требованиями Туристического управления Таиланда.‍

Ответственность за личные вещи
Агентство не осуществляет возврат забытых вещей, оставленных в транспорте или на экскурсиях.Пожалуйста, следите за своими вещами, особенно за ценными — не оставляйте их без присмотра.

Аренда катамарана согласно программе и топливо
Питьевая вода и снеки
Сезонные фрукты
Трансфер по пирсу
Каноэ, сап, бассейн, горка
Рыболовные снасти
Оборудования для снорклинга
Работа капитана и команды
-Страховка

Деньги на личные расходы
Полотенце
Солнцезащитный крем и головной убор
Алкогольные напитки (при желании)
Фото и видео технику
Копия или фото паспорта

Правила переноса индивидуальных туров. Установлены в соответствии с требованиями Туристического управления Таиланда.
Ниже представлена подробная информация**.
Изменения в бронировании допускаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в рабочие часы (с 09:00 до 20:00).
‍
Перенос индивидуального тура на другую дату возможен не позднее чем за 72 часа до начала мероприятия(возможность переноса зависит от наличия свободного транспорта на новую дату).
‍
Штраф за перенос может составлять до 50% от полной стоимости тура(каждая ситуация рассматривается отдельно, менеджер уточняет сумму штрафа у перевозчика).
‍
Если клиент отменяет тур за более чем 48 часов до начала — удерживается 50% от стоимости тура.
При отказе от участия менее чем за 48 часов до начала программы — деньги не возвращаются.
‍
В случае неявки на тур (no-show) — сумма бронирования не подлежит возврату.
‍
При предоставлении медицинской справки из ГОСПИТАЛЯ* возможна отмена не позднее чем за 24 часа до выезда.Возврат рассчитывается только на туриста, указанного в документе. Остальные участники брони могут воспользоваться туром.
‍
Если турист прекращает участие во время тура по собственной инициативе — оплата не возвращается.
Если тур отменяется по вине перевозчикаили в связи с официальным штормовым предупреждением (актуально только для морских туров) — возможен перенос даты либо полный возврат средств.
‍
Дождь не является основанием для отмены тура.Если турист отказывается от участия из-за осадков, это считается добровольным отказом, и возврат средств не производится.
*Принимаются только справки из государственных или аккредитованных госпиталей Таиланда.Документы из частных клиник, аптек, а также справки, полученные онлайн, не рассматриваются.
Медицинская справка должна содержать:– ФИО заболевшего;– диагноз с указанием даты тура;– печать госпиталя.Все документы проходят проверку на подлинность. При обнаружении фальсификации компания имеет право отказать в возврате и обратиться в полицию.

Трансфер на пирс и обратно
Сбор на высадку на пляжах
Обед или ужин