1. Общие положения

‍

1.1. Настоящий документ определяет правила сбора, хранения и использования персональных данных пользователями сайта и сервисов Lux Farang Co LTD (далее — «Компания»).

1.2. Пользуясь нашим сайтом, вы подтверждаете согласие с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной Политике.

1.3. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

‍

2. Контакты компании

‍

Компания: Lux Farang Co LTD

Адрес: 61/17 Thepkrasattri Road, Talad Yai Sub-district, Mueang Phuket District, Phuket, Thailand

Телефон: +66 062 025 2165

Email: luxfarang@gmail.com

‍

3. Какие данные мы собираем

‍

Данные, которые вы предоставляете самостоятельно:

• имя и контакты (телефон, e-mail);
• страну проживания и гражданство;
• предпочтения при выборе недвижимости или услуг;
• комментарии и сообщения, которые вы оставляете на сайте.

‍

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и техническая информация о браузере/устройстве;
• файлы cookie;
• посещённые страницы на сайте;
• источники переходов (UTM-метки и пр.).

‍

4. Для чего мы используем данные

‍

• для ответа на ваши запросы и консультаций;
• для подготовки персональных предложений;
• для связи по e-mail или телефону (включая маркетинговые сообщения);
• для заключения и исполнения договоров;
• для анализа статистики и улучшения работы сайта;
• для выполнения требований законодательства.

‍

5. Основания обработки данных

‍

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законных оснований:

• согласие пользователя;
• необходимость исполнения договора;
• выполнение правовых обязательств в соответствии с законами Таиланда и международными нормами (включая GDPR).

‍

6. Хранение и защита информации

‍

• Данные хранятся на защищённых серверах.
• Мы используем современные технические и организационные меры, чтобы предотвратить утечки и несанкционированный доступ.
• Срок хранения — до 5 лет с момента последнего взаимодействия, либо дольше, если этого требует закон.

‍

7. Кому передаются данные

‍

Мы можем делиться вашими данными только с надёжными партнёрами, без которых невозможно оказание услуг:

• консультантами и партнёрами по недвижимости;
• подрядчиками, обеспечивающими техническую работу сайта;
• сервисами аналитики и CRM.

При передаче мы требуем от партнёров соблюдения конфиденциальности и защиты данных.

‍

8. Права пользователей

‍

У вас есть право:

• запросить копию своих персональных данных;
• изменить или удалить их;
• ограничить обработку или отозвать согласие;
• подать жалобу в PDPA Authority (Таиланд) или другой уполномоченный орган;
• запросить передачу данных в машиночитаемом виде.
• ‍

9. Маркетинговые сообщения

‍

• Мы можем отправлять вам рассылки и предложения при наличии согласия.
• Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любой момент — через ссылку «Отписаться» или написав на e-mail.
• ‍

10. Cookies и аналитика

‍

Наш сайт использует файлы cookie и инструменты веб-аналитики (например, Google Analytics).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить работу сайта.

‍

11. Трансграничная передача данных

‍

В отдельных случаях персональные данные могут передаваться на территорию других государств. Такая передача осуществляется только при условии соблюдения требований действующего законодательства и при наличии согласия пользователя.

‍

12. Ответственность

‍

Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным по вине самого пользователя, включая случаи передачи пароля или других средств авторизации.

‍

13. Изменения политики

‍

Компания имеет право обновлять настоящую Политику. Информация о дате последнего изменения публикуется внизу документа. Рекомендуем пользователям периодически знакомиться с актуальной редакцией.